Politique de confidentialité

Solutions Transport accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous utilisez notre site Web, notamment notre formulaire de contact, pourquoi nous les recueillons, comment ils peuvent être utilisés et quels sont vos droits.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Solutions Transport est :

[NOM DE LA PERSONNE RESPONSABLE]
Responsable de la protection des renseignements personnels
Solutions Transport
Courriel : info@solutionstransport.ca
Téléphone : 450-468-0001

Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec cette personne aux coordonnées ci-dessus.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

Lorsque vous communiquez avec nous par l'intermédiaire de notre site Web, notamment au moyen du formulaire de contact, nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de nous fournir.

Cela peut notamment comprendre votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message, ainsi que toute autre information personnelle que vous choisissez volontairement d'inclure dans votre demande.

Nous limitons la collecte de renseignements personnels aux renseignements nécessaires pour répondre à votre demande et fournir nos services.

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Les renseignements fournis par l'intermédiaire de notre site Web peuvent être utilisés afin de :

• répondre à vos questions et demandes de renseignements;
• communiquer avec vous au sujet d'une demande de transport;
• préparer ou transmettre une soumission lorsque cela est demandé;
• assurer le suivi d'une demande ou d'une communication;
• fournir et administrer nos services;
• respecter nos obligations légales et administratives, lorsque nécessaire.

Les renseignements personnels ne sont pas utilisés à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet ou l'exige.

4. Utilisation et accès aux renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou pour traiter votre demande.

Les renseignements transmis par l'intermédiaire du formulaire de contact sont acheminés à Solutions Transport afin que nous puissions prendre connaissance de votre demande et y répondre.

Selon les outils et services technologiques utilisés pour faire fonctionner le site Web, le formulaire ou les communications électroniques, certains renseignements peuvent également être traités par des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de ces outils.

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation, la communication ou la destruction non autorisés.

5. Communication de renseignements à des tiers

Solutions Transport ne communique pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins qui ne sont pas liées aux objectifs décrits dans la présente politique, sauf lorsque vous y consentez ou lorsqu'une telle communication est permise ou exigée par la loi.

Lorsque nous avons recours à des fournisseurs de services pour soutenir nos activités, ceux-ci peuvent avoir accès aux renseignements nécessaires à l'exécution de leurs services. Nous cherchons à limiter cet accès aux renseignements nécessaires à leurs fonctions.

6. Conservation et destruction des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont conservés seulement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales, administratives ou commerciales applicables.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou traités de manière appropriée conformément aux pratiques applicables.

Les renseignements personnels conservés sous forme électronique ou papier font l'objet de mesures de sécurité adaptées à leur nature et à leur niveau de sensibilité.

7. Témoins de navigation et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des témoins de navigation (« cookies ») et d'autres technologies nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à son amélioration ou à certaines fonctions d'analyse.

La façon dont les témoins sont utilisés peut dépendre des services et outils intégrés au site Web.

Pour obtenir plus d'information ou gérer vos préférences concernant les témoins de navigation, veuillez consulter notre page :

Gérer vos témoins de navigation

https://solutionstransport.ca/gestion-des-temoins

8. Vos droits concernant vos renseignements personnels

Vous pouvez demander à Solutions Transport de vous indiquer si nous détenons des renseignements personnels vous concernant et, sous réserve des exceptions prévues par la loi, demander d'y avoir accès.

Vous pouvez également demander la rectification de renseignements personnels qui sont inexacts, incomplets ou équivoques, ou dont la collecte, la communication ou la conservation n'est pas autorisée par la loi.

Toute demande concernant vos renseignements personnels doit être faite par écrit et adressée au responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la présente politique.

Solutions Transport traite les demandes d'accès et de rectification conformément aux exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer d'abord avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

9. Modifications à la présente politique

Solutions Transport peut modifier la présente politique de confidentialité lorsque nécessaire afin de refléter des changements à ses pratiques, à ses services, à ses outils technologiques ou aux exigences applicables.

La version la plus récente de la politique sera publiée sur cette page et la date de dernière mise à jour sera indiquée au début du document.

Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous :

Solutions Transport
450-468-0001
info@solutionstransport.ca